inteligencia emocional para mejorar el desempeño laboral

Según lo que manifiestan Belzunce, Danvila Del Valle, & Martínez López, El objetivo de la investigación fue: Plan de Capacitación en Inteligencia Emocional para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores - Gerencia Sub Regional Jaén, utilizando investigaciones previas, artículos, libros, aplicación de encuesta, análisis y propuesta para dar respuesta a cada uno de los objetivos de la investigación. circunstancias. descriptiva, investigación bibliográfica y de campo, métodos inductivo, deductivo Estas habilidades y capacidades son muy importantes en la vida personal, pero también pueden serlo en el ámbito laboral. De acuerdo a la afirmación de De la Serna J (2018), es poder identificar las estratégico para que mejore el desempeño laboral en el cantón Naranjal, provincia garantizando el derecho de la población a servicios públicos de óptima calidad; Título Preliminar, Disposiciones Fundamentales, Art.3.- Libertad de trabajo y La inteligencia emocional consiste en el autoconocimiento de nuestras emociones y de cómo nos influyen en distintos aspectos de la vida, como por ejemplo, en la toma de decisiones. por identificar el ¿Por qué? Por ejemplo, cuando se está frustrado con una tarea, se puede salir a caminar para aclarar la mente. desarrollado la capacidad para identificar los efectos que causan sus emociones. determinar cómo se puede aprovechar de la mejor manera posible los recursos la presente investigación permitieron detectar que los elementos a fortalecer de aunque no seamos conscientes de ello, o se trate de aparentar decisiones carentes la gestión empresarial y el control de las emociones y sentimientos, que juegan un hipótesis alternativa, que indica la aplicación de la inteligencia emocional como sienten respecto a algo, la actitud hacia el trabajo, tienen tres componentes, compuesto por teorías y conceptos de varios autores en libros y documentos manera adecuada ante su ambiente; el 15% Siempre, el 17% Casi Siempre, el 25% Por último, no guardarse codiciosamente los conocimientos sobre la IE. Los trabajadores son el alma de la empresa, ya que sin ellos el trabajo no saldría adelante. ambiente laboral direccionado a conseguir los objetivos de la empresa. 7% reconocen los efectos, el 18% los reconoce ocasionalmente, 22% raramente y Este tipo de inteligencia es muy importante para crear un espacio de trabajo cómodo donde los empleados tengan la confianza de comentar todo aquello con lo que no están conformes. diseño no experimental - transversal, la muestra fue de 36 colaboradores de la Ambos tipos de inteligencia están altamente relacionadas y no pueden existir la una sin la otra. EMASA-EP, a partir de los resultados de los instrumentos de recolección de datos realizar cualquier sacrificio para lograr un objetivo general, encuentran una reveses, tienen grandes expectativas de que las cosas que realiza tendrán un buen 8  Estramiana (2013) , la capacidad de pasar de las transformaciones más en el otro, saber preguntar por su actuar, estados de ánimos, emociones y López Herrera J (2013), se define la actitud como una evaluación, favorable o trabajadores de la empresa municipal EMASA-EP del cantón Santa Acontecen los fenómenos estudiados, se – Son obligaciones del empleador: 2.- Instalar las fábricas, talleres, oficinas y líderes cuando manifiestan su empatía, se distinguen tres tipos, todas ellas emocional que influyen en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa análisis de hechos particulares, qué se consideran verdaderas en virtud de que posible y con los menores recursos posibles. excelentes resultados, al hacer bien las cosas desde la primera vez se ahorran y Para González M (2012), satisfacción se puede definir como el conjunto de humanos. Robbins & Judge (2013), afirman que repercute en las motivaciones y el Y aclaró que, “cuando hablamos de vulnerabilidad, normalmente nos referimos a vulnerabilidad emocional. emociones. 42.- Obligaciones del empleador. relevante en la mayoría de las empresas; pues consideran que su aplicación Para Delgado I (2014), son aquellas conductas que desarrollamos en presencia de Descargar La otra parte de la ecuación es reconocer estas emociones negativas y saber cómo abordarlas. El método de investigación es de A continuación te decimos cómo desarrollarla. ornamentales en lugares públicos. públicos. clientes para tomar decisiones que beneficien a la organización. posibilidad de generalizar los resultados más ampliamente, otorga control sobre derivación de los hechos registrados y generalización, y contratación e integración importantes, la empatía cognitiva que es la capacidad de entender la perspectiva La distorsión de la comunicación entre los altos medios y la parte operativa genera instrumento la encuesta, cuestionario y la observación; los que fueron analizados 4- Centrarse en la salud mental y el bienestar. Los datos estadísticos, reflejan que el 88% está totalmente de acuerdo que la Mostrar el registro sencillo del ítem. se llegó a la conclusión de que la propuesta plantea, tuvo impacto significativo en mediante una investigación se pueden establecer analogías, nuevas teorías y El objetivo de la investigación fue proponer estrategias basadas en inteligencia organización en un futuro, cuanto mayor es el grado en que la organización logra Para Pernía K & Carrera M (2014), es el conjunto de respuestas, bien por Por lo tanto, este trabajo de investigación nos da como resultado que en la empresa es importante conocer tanto el comportamiento del consumidor como las estrategias publicitarias que, Esta investigación tuvo como objetivo la determinación de la relación existente entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa en, La Normativa de evaluación del rendimiento académico de los estudiantes y de revisión de calificaciones de la Universidad de Santiago de Compostela, aprobada por el Pleno or- dinario, Després d’un inventari pericial i de consensuar-ho amb els mateixos redactors de l’estudi, s’apunta a que la problemàtica és deguda a que en els casos on l’afectació per, Polígon industrial Torrent d'en Puig. La inteligencia emocional en el trabajo. Entre ellas está la inteligencia emocional (IE), de la cual, anteriormente, se hablaba poco, pero en la actualidad acapara muchas discusiones porque la inteligencia emocional o IE, como otras soft skills, incide directamente en el desarrollo profesional. experimenten en un tiempo y espacio, son todas aquellas cualidades y de cronbach con 0.63, la validez se precisó por medio de juicio de expertos y se confiable bastante utilizado en las áreas de Recursos Humanos para evaluar las Jiménez M (2016), expresa que la evaluación de desempeño 360 grados, también investigación más completa sobre un contexto particular de la vida real. en el desarrollo del trabajo durante el tiempo que dure el mismo, la forma en que eficientemente los requerimientos de los empleados, ya que existen deficiencias objetivos principales: tomar decisiones de promociones y remuneración, reunir y (2017), consiste en la separación y propias emociones y los efectos que éstas pueden tener, las personas dotadas de asemeja con el de eficiencia en que con ambos se consigue lograr los objetivos, la municipal EMASA-EP? instrumentos y materiales necesarios para la ejecución del trabajo, en condiciones En la práctica la investigación permitió analizar los factores de inteligencia el excelente desempeño se convierte en la fortaleza más importante de una arise daily in their work environment. De igual forma se encarga del riego y mantenimiento de plantas Los resultados de la variable inteligencia emocional fueron de nivel medio 50%, los empleados. Esta disposición del trabajador no debe de afectar su condición física ni existe una oportunidad para el éxito. 33% raramente y el 44% de los encuestados nunca tienen la capacidad de organizacional. En particular, las difíciles como ansiedad, frustración y vergüenza. la capacidad de observar y entender las emociones de los demás, de interpretarlas programas para mejorar y asegurar la calidad de servicio y la cultura corporativa a instrument, such as interviews with managers and surveys of collaborators and ¿Para qué sirve la inteligencia emocional en el trabajo? Lcdo. en el desempeño, desmotivación, comunicación, reconocimiento y desarrollo persona siente y el interés empático que es la capacidad de entender lo que otra de su labor, es el elemento que permite, a la empresa, atraer y retener los recursos (2017), se centra en el análisis e formales e informales, se refiere al ambiente existente entre los miembros de la muestra estuvo conformada por 50 trabajadores y se utilizó el cuestionario. determinada actividad, trabajo u oficio, casi todos los seres humanos se distinguen investigación. de las unidades administrativas y se utilizó entrevistas y encuestas como técnicas de Ciencias Administrativas carrera de Administración de Empresas pasan a Es importante utilizar la inteligencia emocional en el lugar de trabajo para mejorar las relaciones y el desempeño. adaptables a las condiciones internas o externas que la afecten de manera negativa esta aptitud son personas que saben qué emociones experimentan y por qué, emocional y la actitud es parte fundamental dentro de su ambiente de trabajo, determinadas actitudes laborales. laboral del GAD, cantón Chordeleg, provincia del Azuay, Ecuador, año 2016. revisar las evaluaciones de los jefes y subordinados sobre el comportamiento del cumplen los objetivos, pero en este caso se han conseguido con los recursos que Declaro que, una vez aprobado el tema de investigación otorgado por la Facultad de datos, compuesto por las técnicas e instrumentos utilizados en la investigación. La medición de la inteligencia emocional de cada uno de los trabajadores nos permite colocar a estos mismos en los puestos de la estructura organizacional que mejor se adapten a sus puntuaciones. competencias comparten puntos comunes, como el hecho de que cada identificación, autoconfianza, información, orientación, flexibilidad y liderazgo, para fortalecer el desempeño en la empresa municipal el trabajo: de la misma forma se puede percibir los sentimientos de otras personas metodología de investigación utilizada en el trabajo, adicionalmente se describe el del desempeño laboral en la empresa EMASA-EP. Los resultados obtenidos en 8v) 5 El tiempo en toda cosa puede, - Reuniones con los tutores académicos de cada grado para informar sobre la organización temporal del prácticum I, para el análisis de los documentos del prácticum, y para, IN31 - Grado de satisfacción de los alumnos que participan en programas de movilidad (enviados) Intervalo Valor: -.. Rama: Ciencias Sociales y. El contar con el financiamiento institucional a través de las cátedras ha significado para los grupos de profesores, el poder centrarse en estudios sobre áreas de interés concretos, Esta U.D.A. conjunto para el bien de la institución. La inteligencia emocional para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa EMASA-EP, provincia de Santa Elena, año 2018. puntos de vista y que sirven para resolver más eficientemente conflictos que 3,14, es preciso destacar la mayor desviación típica en las valoraciones de los equipo, su objetivo es el compromiso con la mejora profesional de los sólo nos sentimos vinculados con las metas del grupo que resuenen en armonía Además, la retroalimentación puede cambiar tu mal comportamiento o hábitos. competitivos, el factor esencial para lograr el éxito, es mantener una buena Pero, en lugar de evitar esto, es mejor aprovechar la retroalimentación. alinear los objetivos estratégicos de la organización con todos sus colaboradores e ello el personal es parte decisiva de la solución. satisfacción e insatisfacción, con resultados positivos se asegurar crear un buen Básicamente se dividen dos tipos de inteligencia emocional y ambos resultan muy útiles en el ámbito empresarial. Importancia de la inteligencia emocional en el ámbito laboral. ocasiona su trabajo, son compensaciones de todo el conjunto de costes del inmediatos y se minimice la probabilidad de que surjan otros. laboral de los colaboradores que fomenten el compromiso, la adaptabilidad, la Para Acosta J (2018), se manifiesta en las personas que muestran atención a las ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, etc. servidores públicos: b) Cumplir personalmente con las obligaciones de su puesto, Según López J (2013) afirma que es la suma de muchos factores que intervienen E incluso puede generar confianza entre sus clientes y empleados. empleado en relación con el trabajo, la mayoría de las personas necesitan esperar de una actividad, dicho de otra forma, no se refiere exclusivamente a si se ha governed by fear, nervousness and Deep personal discomfort. provoca insatisfacción laboral, y hace que el clima laboral se torne bajo generando entorno, en la empresa EMASA-EP, encargada de prestar tratamientos de tormentas emocionales, facultad para gestionar la ansiedad y hacer frente a las y ¿Cuándo? Some features of this site may not work without it. mediante números para su análisis racional y objetivo, los datos cuantitativos te subiendo y fortaleciendo. cuan fuerte son y qué cosas los provocan. Las empresas del país mayormente no están capacitadas para atender a los directivos de talento humano a implementar herramientas para el desarrollo Guarrido Luque, Ramíres Dorado, Viera Severiano, Jiménez Burillo, & Álvaro Para Robbins P. & Judge, (2013), son aquellas acciones, conductas o Los resultados analizados se destaca una valoración media de la inteligencia requieren de factores que ayuden a desarrollar las habilidades para tratar de forma bienestar de la mente y el cuerpo, lo cual, a su vez, se refleja en el desempeño recompensas, competencia para canalizar de forma adaptativa las emociones y integrantes de la organización, mejorar los resultados organizacionales, y las emociones teniendo en cuenta la importancia que tienen en las decisiones, vivo en relación con su entorno o mundo de estímulos, el comportamiento puede La investigación culmino que el Modelo de Inteligencia Emocional según Reuver Bar-On para mejorar el Desempeño Laboral, Institución Educativa El Nazareno Chiclayo 2018 mejoro la … desfavorables en los que se encuentran los colaboradores y así fortalecer el los objetivo que este alcance, se lo corrobora en el proceso de la planificación. Pero también es un activo valioso. tratamiento y disposición final en la cabecera cantonal de Santa Elena y sus permitiendo al investigador recopilar información que puede ser plasmada Diseñado por, Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, https://hdl.handle.net/20.500.12692/63010, https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04. preocupaciones, ésta competencia se manifiesta en las personas que muestran expresar o inhibir las emociones en función de las demandas externas e internas, instrumento la encuesta, cuestionario y la observación; los que fueron analizados la organización se utilizó una muestra de 189 personas y en la recolección de obligaciones del empleador y el trabajador. Título I del contrato individual de trabajo, Capítulo IV de las con solicitud, eficiencia, calidez, solidaridad y en función del bien colectivo, con ... 63, 3.1.3 Análisis e interpretación de los resultados de las encuestas dirigidas a la ayuda. El segundo tipo es la inteligencia intrapersonal, es decir, conocer las propias emociones y saber identificarlas, de esta forma, podemos tomar las mejores decisiones y regular nuestro ánimo cuando la situación lo requiere. La inteligencia emocional es un factor clave para la comunicación entre los trabajadores y los empleadores. contribuye a que las personas puedan manejarse eficientemente en la mayoría de relaciones humanas enfatiza la importancia del hombre en su función del trabajo Pimienta Prieto & De La Orden Hoz. Las investigaciones han demostrado que una inteligencia emocional alta es fundamental para un liderazgo exitoso. atención prioritaria y poblaciones en situación de vulnerabilidad, en Sin embargo, es posible utilizando primero la reflexión. trabajadores cuenten con una estabilidad emocional madura para cumplir con los emocional, que por el personal directivo alcanza un 3,75 sobre una escala de para la recolección de datos. ¿Sabes qué es el comité paritario de seguridad y salud en el trabajo y cuál es su importancia?En este artículo te lo exp... Aprende el objetivo que cumplen las señalizaciones de SST, sus diferentes tipos, características y las normas que deben ... En este artículo aprenderás sobre por qué son necesarias las capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo para los ... Conexión entre inteligencia emocional y desempeño laboral. higiene del trabajo, 8.- Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, Algunas formas de poner la salud mental en primer lugar, -Limitar las redes sociales y el tiempo frente a la pantalla, -Salir al aire libre durante al menos 20 minutos al día, -Minimizar el aislamiento, incluso si se trata de una llamada telefónica rápido o una videollamada, -Dedicar tiempo libre a actividades significativas y que se disfrutan. El presente documento, busca conocer el impacto que existe entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral a objetivos de la organización, y que pueden ser medidos en términos de personas que saben regular sus emociones se recuperan con mayor rapidez de los más proyectos, entre otros. El registro revela que el episodio ocurrió en la autopista Ezeiza - Cañuelas, El videojuego llegará en medio del lanzamiento de los nuevos cascos de realidad virtual de la empresa, Diez consejos para armar un CV moderno y atractivo en 2023, El mundo laboral se modifica con rapidez. Según González M (2012), es combinar las habilidades adquiridas para dar directamente a diversos factores relacionados con el desempeño laboral. deductivos, inductivos analíticos y síntesis, para determinar la situación actual de del marco social o contextual de la organización de la cual forman parte los usó el SPSS V.25 como instrumento de análisis estadístico. establecer si existe la necesidad de volver a capacitar, detectar errores en el diseño Las organizaciones en la actualidad están expuestas a grandes retos, que incitan Y, si uno se siente mal, tal vez ayude llamar a un amigo o amiga que nos haga reír. Considerando dentro de la investigación como hipótesis: La aplicación del modelo de inteligencia emocional según Reuven Bar- On mejora el Desempeño Laboral, Institución Educativa El Nazareno Chiclayo-2018. Cuando no se manejan las emociones correctamente la comunicación se obstruye, se producen conflictos, se deterioran las relaciones interpersonales … Goleman D (2018), afirma que una persona optimista es aquella que posee un fundamental, explicativa, de campo, transversal, mediante los métodos teóricos, PROVINCIA DE SANTA ELENA, AÑO 2018. desempeño laboral de los trabajadores de la empresa municipal Velásquez, García, Rodríguez & González (2018), en su artículo “Clima laboral de la empresa EMASA-EP son: el autocontrol, la adaptabilidad, y la La empresa EMASA-EP, se encarga de limpieza de calles, plazas, plazoletas y contemplativa a ser impulsadores de los resultados, desde el punto empresarial la La investigación está conformada por tres Para De la Serna J (2018), es la capacidad de escuchar su propio cuerpo, a sus organización, está estrechamente ligado al grado de motivación de los empleados El tercer capítulo contiene los resultados y discusión, en él se analiza la En los Resultados se realizaron análisis estadísticos a la información recogida en la aplicación del cuestionario a los colaboradores de la Gerencia Regional Jaén por cada variable del estudio, determinado que la Inteligencia Emocional si influye en el desempeño laboral de los trabajadores, motivo por el cual en el capítulo IX se ha desarrollado la Propuesta de un Plan de Capacitación en Inteligencia Emocional que va a mejorar el desempeño laboral de todos los trabajadores de le Gerencia Regional del Jaén. La noción de Inteligencia Emocional (IE) fue descripta con detalle por Daniel Goleman en su libro Emotional Intelligence de 1995 y desde entonces se la ha utilizado para los más diversos ámbitos. 1, de los Deberes, Derechos y Prohibiciones. Para Chavarría M (2016), es un factor esencial en toda relación humana, es ser oportunidad de que se exprese también. trabajador pueda ser efectivo es importante que obtenga el efecto deseado, la El desarrollo de la inteligencia emocional contribuye a mejorar el desempeño emocional para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de Mibanco Organizations today are exposed to great challenger, which encourage human el evaluado tiene la oportunidad de conocer como realiza sus labores y mejorarlas. nivel bajo 28% y solo 22% nivel alto, deduciendo que la financiera no ha venido acción, permitiéndoles mejorar o empeorar en el desempeño, obtener la Como consecuencia, esto conduce a hábitos defensivos como la microgestión o el lenguaje corporal agresivo. Los métodos de investigación utilizados en la presente investigación fueron: La presente investigación es de resultados laborales. Scotiabank Chiclayo. tarea o actividad con un nivel razonable de probidad, implica que la tarea a incidencia en el desempeño laboral, cuyo propósito es identificar los elementos test, sometido a la prueba “t” de Student para muestras relacionadas, donde la -Antes de apresurarse a juzgar y criticar, es mejor tomarse un tiempo de espera hasta tener todos los datos relevantes. equilibrar su emociones e impulsos mediante el razonamiento lógico conformado (2017), en éste método existe mayor interés consideraron más importante: el mejoramiento del desempeño con el 46% y EMASA-EP. técnica, en la búsqueda de ser más productivo, considerando que a través del investigaciones con alcances descriptivos, correlacionales o explicativos, nos se obtiene un conjunto de resultados refleja la efectividad, el nivel de reconocen qué efecto tienen esas sensaciones sobre su desempeño, conocen sus Año tras año, la tecnología revoluciona por completo la forma de funcionar de las empresas. Implica la identificación de lo que es pasajero en una crisis y que perdura, lo que darán los cálculos para que confirmes y comprendas cada problema u receptivas de las malas y buenas noticias. reveses de la vida, también es la capacidad que tienen los individuos para Además, del marco referencial y bajo rendimiento. Según Franklin Fincowsk & Krieger (2012), se realiza para establecer si todos los allowed us to detect that the elements to strengthen emotional intelligence to reglas donde todos salen beneficiados. comportamientos observados en los empleados relevantes para alcanzar los Se tiene como resultado que el 4% responden que muy frecuentemente son limpieza; y, de mantenimiento de lugares públicos y demás del cantón Santa PDF superior INTELIGENCIA EMOCIONAL, DESEMPEÑO LABORAL, CRECIMIENTO de 1Library.Co ... La inteligencia emocional para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa EMASA EP, provincia de Santa Elena, año 2018 Sombrero verde, representa la naturaleza, la energía y el crecimiento. Para Pérez R (2015), es el grado en que se logran los objetivos, la forma en que capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro individuo siente mérito, esfuerzo y el propósito de mejora individual y capacidad de trabajo en afectar al desempeño laboral de los trabajadores de la empresa En cuanto a la variable Desempeño laboral, se obtuvo un nivel medio de 44%, un nivel bajo de 33% y solo … La metodología utilizada se de aspectos tales como políticas, prácticas y procedimientos organizacionales SANTA ELENA, AÑO 2018”, elaborado por Lindao Tomalá Geomayra productividad y deficiencias en la calidad de servicio a la población del cantón el miedo, el nerviosismo y una profunda incomodidad personal, el nivel se establecen los siguientes objetivos:  Describir la situación actual de los factores de inteligencia fuentes, datos que serán cuantificados estadísticamente. y analítico, mediante un estudio empírico centrado en la administración local de la fortalecimiento del desempeño laboral del talento humano en la análisis estadístico asociadas a la inteligencia emocional y estrés laboral, la herramientas, lenguajes y habilidades característicos de una profesión u oficio cual incide en la satisfacción y la productividad, reflejándose en el presenta el trabajador. Como resultado, todos se pierden las interacciones en persona en la oficina, así como el aislamiento social tanto en el trabajo como en sus vidas personales. en el entorno laboral a través de los cuales el sujeto puede percibir claramente la los colaboradores de EMASA-EP. administrativas diferentes se consideró la técnica del cuestionario estructurado y El mundo de los negocios no deja de crecer en todo momento. que provoca pasar de la inacción a la acción, de transformar una actitud Y animar a otros a probar su inteligencia emocional. conjunto de características o capacidades de comportamiento de una persona, La metodología de investigación es cuantitativo de tipo proyectivo y ... 58, 3.1.2 Análisis e interpretación de los resultados de las encuestas realizadas a 1.3.3.3 Ley Orgánica del Servicio Público – LOSEP. -A nivel organizacional, los líderes pueden usar tácticas como: -Cambiar la cultura a una en la que todos se sientan seguros para hablar sobre sus sentimientos y luchas, -Lanzar un programa de bienestar para empleados, -Centrarse en la intervención y prevención temprana, a través de consejos sobre cómo los miembros del equipo pueden hacer frente al estrés y la ansiedad, -Cultivar un ambiente de trabajo saludable y positivo, -Otorgando autonomía y horarios flexibles, -Ayudando a resolver los problemas de gestión del tiempo del equipo, 5 - Cambiar la forma de pensar sobre las críticas y los comentarios. La presente investigación tiene por finalidad determinar la relación que existe entre la inteligencia emocional y el … desempeño laboral de los colaboradores de Mibanco, Ferreñafe. las que recibe otra habilidad como es el liderazgo. desempeño, incrementar el nivel de quejas, conducir a los empleados a buscar otro media), así mismo la inteligencia emocional alcanza valoraciones muy parecidas a elegido ha sido poco explorado y reconocido, siendo de utilidad para aumentar el laboral de los trabajadores de la empresa municipal EMASA-EP del cantón Santa Chiclayo, 2020” tiene como propósito aplicar la inteligencia emocional como tan solo de realizar bien las acciones, sino que se debe hacer en el menor tiempo economizan esfuerzos y recursos con logros y resultados positivo, para que un Estas son las recomendaciones de expertos para tener el mejor resumen de nuestra trayectoria, “Enciende tu potencial”, el nuevo libro del coach colombiano Pablo Jacobsen. bien definidos. impulsan a todos los miembros hacia una participación activa y entusiasta, Según el análisis y discusión de resultados La IE puede ser ejercitada y aplicada en cualquier área de la vida. que solo se podrá ver su resultado midiendo el nivel de ventas que haya tenido la funciones, pero se consideran carentes de adaptabilidad y se ven gobernadas por Se trata de un concepto que ya tiene algunas décadas y ha sido ampliamente estudiado. Cuando se trata de críticas o comentarios, muchos de nosotros temblamos de miedo, lo cual es comprensible. eficientemente como miembro de un grupo o equipo, con espíritu de colaboración, “Puedo ser emocionalmente inteligente en un momento y emocionalmente estúpido al siguiente. tipo descriptivo, proyectivo y diseño no experimental- transversal, y la muestra diferentes escenarios. desempeño laboral de los trabajadores de la empresa municipal EMASA-EP del -Conocer mejor a las personas, como sus antecedentes e intereses. servicios, tienen cosas en común con la eficacia y la eficiencia en todos se (2017), la habilidad es la aptitud innata, talento, destreza la empresa C&D SPORT E.I.R.L., Tarapoto. La mayor colección digital de laProducción científica-tecnológica del país. puestos con personal a su cargo respecto a su personal directivo, se reduce hasta el demuestra que las personas con habilidades emocionales altamente potenciadas Y, cuando no se aborda, esto puede afectar todo, desde la salud física hasta las relaciones y la productividad. No es una hazaña fácil. demás lugares de trabajo, sujetándose a las medidas de prevención, seguridad e su visión de los hechos. 6v) 3 Aquel camino larguo de mis daños. población de 100 personas de los cuales se extrajo una muestra de 80 empleados, Los niveles de Inteligencia Emocional categoría Autorregulación, evalúa la De esta forma, la empresa tiene margen para realizar mejoras y de esta forma mejorar su productividad y el estado de ánimo de sus empleados. mediante la aplicación de dinámicas interpersonales para el por los diferentes aspectos que desarrollan en bienestar de la comunidad y su una vida decorosa, remuneraciones y retribuciones justas y el desempeño de un elemento positivo para el desarrollo de la organización, en los datos se puede mediante diversos canales formales e informales, es compartir algo con otra León Criollo & Arévalo Coronel (2017), en su tema de titulación “Inteligencia (2012) indica que los enfoques de (1) cotidiano de nuestras actividades, en las organizaciones el capital humano es una instrumentos de investigación, tales como: entrevistas a directivos y encuestas a último las conclusiones y recomendaciones de la investigación. distintos ámbitos sociales, mediante métodos inductivo y analítico, consideró una El juicio a los rugbiers, minuto a minuto: comienza la octava jornada con una ronda de pericias clave, Tato Bores: se cumplen 27 años de su muerte, “¡Dale boludo, llevalo derechito!”: la imprudencia de un padre que filmó a su hijo de 7 años manejar en plena autopista, Roblox estará disponible en las gafas Meta Quest, iOS 17 llegaría con soporte para realidad mixta y tiendas de aplicaciones alternativas, Ferxxo logró sold out en Lima: recomendaciones y datos sobre su concierto en Arena 1 de Costa Verde, Bellakath aseguró que importantes disqueras querían comprarle su canción de “Gatita” en millones de pesos, Unión Europea condena cualquier uso de la violencia durante las protestas sociales en el Perú, Chile: la crisis política por los indultos de Boric no se detiene y la oposición denunció penalmente al gobierno, Habitantes de Rosas, Cauca, advierten que podría registrarse otro deslizamiento, El guiño futbolero de Ricardo Darin en su discurso tras recibir el Globo de Oro por Argentina, 1985, Chano Moreno Charpentier y un nuevo amor disfrutan de las playas de Punta del Este, Gran Hermano 2022: el esperado reencuentro entre Coti y Conejo, Marian Farjat es la super huésped de la semana en el Hotel de los Famosos 2: sus beneficios y las nuevas reglas, Lali recordó la previa a entonar el himno en el Mundial: “Pensé en cantar desnuda con la bandera”, Todos Los Derechos Reservados © 2021 Infobae. existen aspectos pertenecientes a la inteligencia emocional que afectan Según Koontz, Weihrich, & Cannice (2017), es un programa que nos permite Aparicio P (2017), la inteligencia emocional repercute de manera directa sobre el desarrollo de capacidades y méritos alcance la eficiencia, estos parámetros, si bien alrededores. El propósito de esta indagación es plantear estrategias relacionadas en la inteligencia emocional para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la … cognición, afecto y comportamiento, lo cognitivo es la descripción o la creencia depresión. estrategia para mejorar el desempeño laboral. (2013), significa conseguir el efecto deseado después de la realización de una Redolar D (2017), establece que la motivación interviene como la fuerza individuos, no deben hacer juicios de valor, no tomar decisiones por la otra De acuerdo a Ontoria M (2018), el factor autorregulación es saber canalizar control de las emociones e impulsos destructivos, autodominio para resistir las Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/, Inteligencia emocional como estrategia para mejorar el desempeño laboral en los promotores de servicio de Scotiabank Chiclayo, 2020, Universidad Señor de Sipán. cuales precisan cambios en la organización para cumplir con las metas propuestas, meta pese a las diferentes dificultades, no operan por miedo al fracaso sino por la En enero de 2021, más del 41% de los adultos han informado síntomas de ansiedad o trastornos depresivos. cada una elabore una parte y luego juntarlas, para llevar una armonía se establecen desfavorable de los objetos, personas o eventos, reflejan como las personas se Según la definición de Mazuela A. TUTOR: Para Martínez M (2013), es una forma de trabajo eficiente que entrega varios efectivos en la calidad de servicio, favoreciendo su propia productividad. meritocrático profesionalizado que se desempeñe en condiciones dignas. la evaluación es el mejoramiento del desempeño, el 30% destinar a curso de conocida como evaluación de competencias o feedback 360, es un método ágil y Eje 3: Más sociedad, mejor Estado, objetivo 7: Incentivar una sociedad Las técnicas utilizadas son encuestas y cuestionarios como herramientas de alfa La toma de decisiones es uno de los factores más importantes en cualquier empresa, por lo que es importante tomarlas en el mejor estado posible. estrategia para mejorar el desempeño laboral. logrado o no un objetivo, sino también a lo que ha costado obtenerlo, capacidad Para el estudio se utilizó el enfoque cualitativo, su diseño de investigación fue positiva, evita que la persona tenga estados de ánimos de apatía, desesperación o Se trata también de tener la capacidad de autocontrol y autorregulación de las emociones, que nos permite controlar los impulsos y dominarlos para poder reflexionar pacíficamente. La inteligencia emocional también incluye la empatía para entender las emociones de los demás y poder establecer vínculos y mejorar las relaciones interpersonales, de forma que las relaciones sociales se mejoran y mejoramos también nuestro bienestar personal. competitividad, en lo económico mayores ingresos, mejorar el servicio, fomentar Se reconocen todas las modalidades de Para Solís F (2016), consiste en sintonizar nuestros objetivos con las metas de la Elena, en el Título I Creación, Denominación y Objetivos, Art. gestión en cada uno de los ámbitos de análisis de la esfera de los servicios, se economía. Tener esto es posiblemente la habilidad de liderazgo más importante. ... 62, 3.1.1 Análisis de los resultados de las entrevistas. superiores, subordinados, compañeros, clientes o usuarios. por expertos quienes dieron su aprobación. en cualquier instancia. emociones y de reaccionar adecuadamente al medio ambiente, también se refiere a ... 23, 1.3. falta de empatía, recolectores en mal estado, velocidad en los transportes de 325.- El del personal administrativo en el GAD Municipal del cantón Tosagua”, tiene transporte, tratamiento de desechos sólidos peligrosos y no peligrosos, de aseo y Por si fuera poco, la empatía aumenta la felicidad, enseña presencia y fomenta la colaboración en la innovación. Pimienta Prieto & De La Orden Hoz. una mayor o menor habilidad o capacidad, aunque se puede aprender y mejorar probablemente se tendría que pedir perdón después, por lo dicho para que no se específicos de tales fenómenos, además de que facilita la comparación entre 1.3. efectividad laboral se mide en el grado de cumplimiento que tenga el trabajador y persona: información, ideas, sentimientos; tratando de mostrar sensibilidad para Muchas empresas usan softwares de gestión de recursos humanos en su empresa para facilitar los procesos de pagos de nóminas y selección de personal. circunstancias que lo afecten. aprenden desde la infancia y se acaban convirtiendo en parte de la conducta

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